Domande Frequenti
Cos'è FastDoctors?
FastDoctors è un servizio premium di Assistenza Medica 24/7 per viaggiatori internazionali, turisti ed expat in Italia. Mettiamo in contatto istantaneamente i pazienti con professionisti sanitari certificati che parlano inglese per consulti video, appuntamenti in clinica o visite in hotel e a domicilio.
Posso comunicare facilmente se non parlo italiano?
Sì. Capiamo quanto possa essere stressante una situazione medica all’estero. Il nostro team operativo multilingue assiste i viaggiatori internazionali e li mette in contatto con medici e professionisti sanitari che parlano inglese ogni volta che è possibile.
Che tipi di assistenza medica offriamo?
Offriamo tre soluzioni principali in base alle tue esigenze: consulti video immediati, appuntamenti di persona programmati presso le nostre cliniche partner e visite mediche dirette a casa tua o in hotel.
Quanto velocemente posso accedere all'assistenza medica?
I consulti video e i servizi di telemedicina sono disponibili quasi istantaneamente, incluse prescrizioni mediche e richieste di esami diagnostici quando appropriato. Gli appuntamenti in clinica e le visite a domicilio vengono organizzati il prima possibile, spesso in poche ore.
Il servizio è disponibile ovunque in Italia?
Sì. FastDoctors fornisce assistenza medica in tutta Italia, incluse le principali città, i centri più piccoli, le isole e le destinazioni turistiche più popolari. La disponibilità può essere verificata direttamente tramite la nostra Web App.
I vostri medici possono emettere prescrizioni mediche?
Sì. Dopo il tuo consulto, i nostri medici possono emettere prescrizioni digitali o cartacee valide e accettate nelle farmacie di tutta Italia, permettendoti di ottenere i tuoi farmaci in modo rapido e semplice.
Accettate assicurazioni sanitarie internazionali?
FastDoctors opera con un sistema di pagamento per servizio. Dopo il tuo consulto, forniamo una fattura ufficiale che può essere presentata direttamente al tuo fornitore di assicurazione sanitaria o di viaggio per il rimborso.
Potete indirizzarmi a uno specialista se necessario?
Assolutamente. Se è richiesto un consulto specialistico, possiamo metterti in contatto con specialisti di fiducia della nostra vasta rete medica in molteplici settori sanitari.
Posso usare FastDoctors per emergenze mediche gravi?
FastDoctors è pensato per condizioni mediche urgenti ma non pericolose per la vita. In caso di emergenza grave o pericolosa per la vita, come dolore toracico, trauma grave o difficoltà respiratorie, chiama immediatamente il numero di emergenza europeo 112.
Come viene determinato il prezzo del consulto?
FastDoctors offre prezzi trasparenti e competitivi senza costi nascosti o spese aggiuntive al momento del pagamento. I costi dipendono dal tipo di servizio medico richiesto e dalla posizione del paziente in Italia. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite la piattaforma di pagamento internazionale Stripe.
Hai ancora domande?
Compila il modulo qui sotto e il nostro team ti risponderà a breve.
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