Allgemeine Geschäftsbedingungen

Website „FAST DOCTORS“
Domain: FASTDOCTORS.com
Version: 1.0 | Datum: 16.06.2026 | Letzte Aktualisierung: 16.06.2026

Art. 1 – Definitionen

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen („ANB“) haben die folgenden Begriffe die unten angegebene Bedeutung:

„Website“: die institutionelle Website „FAST DOCTORS“, erreichbar unter FASTDOCTORS.com, im Eigentum des Betreibers.

„Betreiber“ oder „Verantwortlicher“: Romeo24 International s.r.l., Sitz in Cividale del Friuli (UD), Via Borgo San Pietro 82 – 33042, USt-IdNr. 03213230307, eingetragen im Handelsregister REA UD-380742, PEC: romeointernationalsrl@pec.it, E-Mail: info@fastdoctors.com, Tel.: +39 3784166822.

Der Betreiber ist ein Anbieter von Diensten der Informationsgesellschaft gemäß dem Gesetzesdekret 70/2003 und ist dieselbe Person, die als Verantwortlicher der App fungiert.

„App“: die mobile Anwendung „FAST DOCTORS“, eine Vermittlungsplattform für Gesundheitsdienstleistungen, die durch separate Allgemeine Servicebedingungen („ASB“) geregelt wird.

„Nutzer“: jede Person, die auf die Website zugreift, sie konsultiert oder anderweitig nutzt.

„Inhalt“: alle Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Logos, Marken, Kennzeichen und jegliches andere auf der Website vorhandene Material.

Art. 2 – Gegenstand, Informationscharakter der Website und Verhältnis zur App

2.1. Diese ANB regeln ausschließlich die Modalitäten des Zugriffs auf die Website und deren Nutzung als institutionelles Kommunikationsmittel des Betreibers.

2.2. Die Website dient rein informativen und pädagogischen Zwecken. Sie stellt den Betreiber und die App vor, erläutert die Funktionen und die Funktionsweise der App, stellt Links für den entsprechenden Download bereit und gibt Kontaktdaten für Mitteilungen an.

2.3. Auf der Website wird kein Vertrag über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen abgeschlossen, noch werden Buchungen oder Zahlungen für Dienstleistungen vorgenommen. Die Website stellt keinen Online-Marktplatz gemäß Art. 18, Abs. 1, Buchstabe n-ter) und Art. 45, Abs. 1, Buchstabe q-ter des Verbraucherschutzgesetzes (Codice del Consumo) dar.

2.4. Der Vermittlungsservice für den Zugang zu Gesundheitsdienstleistungen wird ausschließlich über die App erbracht und unterliegt ausschließlich den entsprechenden Allgemeinen Servicebedingungen, die innerhalb der App eingesehen und akzeptiert werden können und auf die vollumfänglich verwiesen wird. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen diesen ANB und den ASB der App in Bezug auf den Vermittlungsservice haben die ASB der App Vorrang.

2.5. Der Betreiber fungiert als technologischer Vermittler. Der Betreiber erbringt keine Gesundheitsdienstleistungen, ist keine Gesundheitseinrichtung gemäß Art. 8-ter des Gesetzesdekrets 502/1992 und übt keine klinische, diagnostische oder therapeutische Kontrolle aus.

2.6. Die Website ist in Englisch, Italienisch, Deutsch, Spanisch und Französisch verfügbar. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den Sprachfassungen ist der italienische Text maßgebend.

Art. 3 – Identifizierung des Betreibers (Rechtliche Hinweise)

3.1. Gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets 70/2003 sind die Identifikationsdaten des Betreibers — Name, Sitz, USt-IdNr. und Steuernummer, Angaben zur Eintragung im Handelsregister und REA-Nummer, PEC, E-Mail-Adresse und Telefonnummer — diejenigen, die in Art. 1 dieser ANB angegeben sind, auf den verwiesen wird.

3.2. Für jegliche Mitteilung im Zusammenhang mit der Website kann der Nutzer die in Art. 1 genannten Kontaktdaten verwenden.

Art. 4 – Annahme der ANB

4.1. Der Zugriff auf die Website und deren Nutzung setzt die vollständige Kenntnis und Annahme dieser ANB in der jeweils veröffentlichten Fassung voraus.

4.2. Nutzer, die die ANB nicht akzeptieren möchten, werden gebeten, die Nutzung der Website zu unterlassen.

4.3. Diese ANB beziehen sich ausschließlich auf die Nutzung der Website und ersetzen oder ändern nicht die ASB der App, die der Nutzer separat gemäß den dort festgelegten Modalitäten zum Zeitpunkt der Registrierung und Nutzung der App akzeptiert.

Art. 5 – Zugangsmodalitäten und Nutzungsregeln

5.1. Die Website ist kostenlos zugänglich. Der Betreiber garantiert nicht, dass die Website kontinuierlich und ununterbrochen zugänglich ist, und behält sich das Recht vor, den Zugriff aus technischen, wartungsbedingten oder Sicherheitsgründen auszusetzen oder einzuschränken.

5.2. Der Nutzer verpflichtet sich, die Website in Übereinstimmung mit dem Gesetz, diesen ANB sowie nach Treu und Glauben zu nutzen. Insbesondere ist es dem Nutzer untersagt:

• die Website für rechtswidrige Zwecke oder Zwecke, die anderweitig durch diese ANB untersagt sind, zu nutzen;
• Viren oder andere Codes, Dateien oder Programme einzuschleusen, die geeignet sind, das Funktionieren der Website oder der Geräte anderer Nutzer zu unterbrechen, zu beschädigen oder einzuschränken;
• eine unbefugte massenhafte oder systematische Extraktion von Inhalten vorzunehmen (sogenanntes Scraping, Harvesting, Data Mining);
• die Website oder ihre Komponenten zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), außer in den gesetzlich zulässigen Fällen;
• die Sicherheit der Website zu gefährden oder zu versuchen, auf nicht öffentliche Bereiche oder Ressourcen zuzugreifen.

Art. 6 – Informationscharakter der Inhalte und Ausschluss medizinischer Beratung

6.1. Die auf der Website veröffentlichten Inhalte dienen rein informativen und pädagogischen Zwecken und zielen darauf ab, die über die App erbrachten Dienstleistungen vorzustellen.

6.2. Die Inhalte stellen in keinem Fall eine Beratung, ein Gutachten, eine Diagnose, eine Verschreibung oder eine Angabe medizinischer oder gesundheitlicher Art dar, noch sind sie geeignet, ein Behandlungsverhältnis zu begründen. Sie ersetzen nicht die Konsultation, Beurteilung oder Behandlung durch eine qualifizierte medizinische Fachkraft.

6.3. Bei gesundheitlichen Bedürfnissen muss der Nutzer einen Arzt oder eine andere qualifizierte medizinische Fachkraft konsultieren, auch über die App. Im Falle eines medizinischen Notfalls oder einer dringenden Situation muss der Nutzer die zuständigen Rettungsdienste kontaktieren.

6.4. Der Betreiber bemüht sich sicherzustellen, dass die Inhalte korrekt und aktuell sind, garantiert jedoch nicht die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der auf der Website veröffentlichten allgemeinen Informationen.

Art. 7 – Geistiges Eigentum und Marken

7.1. Die Website, ihr Code, ihre Struktur, ihr Design, ihre Inhalte, Marken, Logos und Kennzeichen sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber und durch das Urheberrecht und das gewerbliche Eigentumsrecht geschützt.

7.2. Dem Nutzer wird eine persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz gewährt, die auf die Konsultation der Website für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke beschränkt ist. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Änderung oder Extraktion der Inhalte, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers untersagt, außer in den gesetzlich zulässigen Fällen.

7.3. Die Marke „FAST DOCTORS“ und die damit verbundenen Kennzeichen [sind eingetragene Marken im Eigentum des Betreibers / sind Marken im Eigentum des Betreibers, deren Eintragung beantragt wurde]. Jede unbefugte Nutzung ist untersagt.

7.4. Das Dekompilieren, Disassemblieren oder Reverse Engineering der Website ist untersagt, außer in den ausdrücklich gesetzlich zulässigen Fällen (Art. 64-quater Gesetz 633/1941).

Art. 8 – Hyperlinks

8.1. Die Website kann Hyperlinks zu Websites, Anwendungen oder Ressourcen Dritter enthalten, einschließlich Links zu digitalen Stores (Apple App Store und Google Play Store) zum Herunterladen der App.

8.2. Solche Links werden ausschließlich als Annehmlichkeit für den Nutzer bereitgestellt. Der Betreiber übt keine Kontrolle über die Websites und Ressourcen Dritter aus und ist nicht verantwortlich für deren Inhalt, Verfügbarkeit oder deren Verarbeitung personenbezogener Daten, die weiterhin den jeweiligen Bedingungen und Richtlinien unterliegt.

8.3. Das Einfügen von Links zur Website durch Dritte impliziert keine Form der Genehmigung, Zugehörigkeit oder Zusammenarbeit mit dem Betreiber und ist zulässig, sofern es dem Betreiber keinen Schaden zufügt oder die Nutzer nicht irreführt.

Art. 9 – Haftungsbeschränkung

9.1. Der Betreiber bemüht sich, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und die Richtigkeit der Inhalte zu gewährleisten, garantiert jedoch nicht, dass die Website frei von Fehlern oder Unterbrechungen ist, noch deren ständige Verfügbarkeit.

9.2. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Betreiber nicht für Schäden, die aus der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Website, Wartungsarbeiten, technischen Fehlfunktionen, die nicht dem Betreiber zuzurechnen sind, oder Ereignissen höherer Gewalt resultieren.

Art. 10 – Schutz personenbezogener Daten und Cookies

10.1. Die über die Website erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer wird durch die Datenschutzerklärung geregelt, die gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) erstellt wurde und unter https://fastdoctors.com/privacy-policy/ verfügbar ist.

10.2. Die Website verwendet Cookies und andere Tracking-Tools, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben, die unter https://fastdoctors.com/cookie-policy/ verfügbar ist. Andere Cookies als technische Cookies werden nur mit der freien, spezifischen und granularen Einwilligung des Nutzers installiert, die über einen Banner erhoben wird, der den Richtlinien der italienischen Datenschutzbehörde vom 10. Juni 2021 entspricht.

10.3. Die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie sind von diesen ANB getrennte Dokumente und werden hiermit durch Verweis einbezogen.

Art. 11 – Änderungen der ANB

11.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese ANB jederzeit zu ändern, auch um sie an neue regulatorische, technische oder organisatorische Anforderungen anzupassen.

11.2. Änderungen werden mit dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Die Nutzer werden gebeten, regelmäßig die aktuelle Version der ANB zu konsultieren, die durch das am Anfang des Dokuments angegebene Datum der letzten Aktualisierung gekennzeichnet ist.

11.3. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung etwaiger Änderungen stellt die Annahme der geänderten ANB dar.

Art. 12 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1. Diese ANB unterliegen italienischem Recht.

12.2. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, die von oder gegen einen Nutzer, der als Verbraucher gilt, angestrengt werden, gilt der zwingende Gerichtsstand am Wohnsitz oder gewählten Domizil des Verbrauchers gemäß Art. 66-bis des Verbraucherschutzgesetzes.

Art. 13 – Schlussbestimmungen

13.1. Die Nichtigkeit, Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Klausel dieser ANB berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

13.2. Die Nichtausübung oder verspätete Ausübung eines Rechts durch den Betreiber stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

13.3. Für jegliche Mitteilung im Zusammenhang mit diesen ANB kann der Nutzer die in Art. 3 genannten Kontaktdaten verwenden.